07 CRM Dynamics
Opdracht
-
Onderwerp
eerste exploratie van Microsoft Dynamics Online-proefversie (30 dagen) -
Aanpak
individueel (afstandsleren), in subgroepen (dagonderwijs) -
Resultaat
neerslag van je eerste bevindingen te noteren op jouw webpagina: '7 Rondleiding in Microsoft Dynamics Online'. -
Toegemeten tijd
7 minuten x 6 modules = 42 minuten
Tip
- De beste manier om een applicatie te leren kennen is door er 'in te duiken' en uit te testen wat de mogelijkheden zijn. Daarom deze exploratieopdracht.
Vraagstelling
- Verken de volgende modules: Werkplek, Marketing, Verkoop, Service, Instellingen en Resources.
- Probeer voor elk van deze CRM-modules te achterhalen wat je ermee aan kan vangen.
Oplossing
1.Werkplek:
Het tabblad werkblad geeft een alfabetische volgorde met documenten en rapporten. Bovenaan kan je via de knop toewijzen eenvoudig een opdracht aan iemand geven.
2. Verkoop:
Hieronder vind je alle documenten die te maken hebben met het onderdeel verkoop: orders, facturen, productinfo,…
3. Marketing:
Hier staat alle info die te maken heeft met de potentiële klanten.
4. Service:
Hier vind je een overzicht van je afspraken en planning.
5. Instellingen:
Spreekt voor zich, hier kan je je instellingen aanpassen
6. Resources
Hier kan je extra informatie vinden over het pakket en ook bronnen voor meer informatie.
