09 CRM Marketing

 

Opdracht

  • Onderwerp:
    CRM voor de marketingafdeling
  • Uitwerking:
    individueel
  • Toegemeten tijd:
    45 minuten

Beschrijving

  • Doorloop de demo bovenaan deze pagina. Maak een korte samenvatting van de demo. Wat wordt hier gedemonstreerd? Waar ligt de meerwaarde van de CRM-toepassing? Welke gegevens zijn reeds voorhanden in het systeem?
  • Beschrijf dit alles op 1 webpagina en benoem deze pagina: '9 CRM voor de marketingafdeling'.

Oplossing

Samenvatting

In dit filmpje wordt getoond hoe men marketing campagne sjabloon creëert dat men meerdere keren kan kopiëren en delen.

Daarvoor ga je naar het onderdeel 'marketing' en vervolgens naar 'campaign'. Vervolgens kan je kiezen tussen een nieuwe campagne of een sjabloon gebruiken. In dit filmpje wil men een sjabloon creëren omdat dit meer nut heeft: het kan 100en keren gebruikt worden en steeds weer toegepast worden. Ze kiezen dus voor 'nieuw sjabloon creëren'. 

In dit specifiek filmpje wil men een sjabloon maken voor een productlancering. 

Het sjabloon maken is vrij eenvoudig, je voert alle gevraagde zaken in. Vervolgens voeg je taken toe aan de planning. Je moet zorgen dat deze taken zaken zijn die Altijd moeten vervuld worden. Op deze manier kan dit sjabloon blijven gebruikt worden.

Enkele taken zijn: bezoekers uitnodigen, catering voorzien, locatie ... Vervolgens kan je de taken synchroniseren met Outlook. 

Na de taken ga je de campagne activiteiten uitstippelen. Dit gaat meer over Hoe en Op welke manier ga je de juiste personen bereiken: bvb een mail, telefoontje, ... Hier kan je dan een budget aan koppelen, een prioriteit, ...

Na de activiteiten komen normaal de producten, maar omdat het een sjabloon is, is het best dit bij elk evenement anders te doen.Dit geldt ook voor verkoopsliteratuur. 

 

Het voordeel van dit programma is dat alles geïntegreerd is (zoals ik al bij opdracht 8 zei). Alles is enorm gebruiksvriendelijk en 'spreekt voor zich'. Natuurlijk kan je niet alles vanaf dag 1, maar na enkele lessen moet dit zeker vlot gaan en kan je denk ik niet meer zonder;