• Doorloop de demo bovenaan deze pagina. Maak een korte samenvatting van de demo. Wat wordt hier gedemonstreerd? Waar ligt de meerwaarde van de CRM-toepassing? Welke gegevens zijn reeds voorhanden in het systeem?
• Beschrijf dit alles op 1 webpagina en benoem deze pagina: '8 CRM voor de verkoopafdeling'.

Oplossing

Samenvatting van de demo 

Het is een presentatie van hoe Microsoft Dynamics CRM 2011 kan worden gebruikt om verkoop productiviteit te sturen. 

Je kan dit programma vlot gebruiken om je mails en agenda te koppelen en te integreren. Zo hoef je niet tussen programma's wisselen en staat alles bij elkaar en overzichtelijk.

Alles op dit programma is erg visiueel en enorm geïntegreerd. Zo kan je aan je grafieken meteen zien hoe de zaken ervoor staan.

Microsoft Dynamics CRM 2011 voorziet ook dat je jezelf doelen kan stellen, en zal dan automatisch controleren of je ze hebt voldaan, en hoe je ze alsnog kan bereiken, wat je nog nodig hebt. 

Via het programma kan je ook vlot opvolgen waar je team mee bezig is en wat ze reeds bereikt hebben. Je kan via het programma steeds dieper ingaan op bepaalde materie, voor alles hebben ze grafieken voorzien, eenvoudige overzichten, ...

Het programma staat je ook toe online zaken aan collega's door te spelen, zaken goed te keuren of te communiceren. communiceren kan op verschillende manieren: Chatten, video chatten, video bellen, ... 

Het grote voordeel van dit programma lijkt mij dat alles geïntegreerd is. Je hoeft niet meer te navigeren tussen je mails - verkoopscijfers - agenda - contacterpersonen (om te bellen/chatten) - ... 

Je kan op deze manier ook alle content vlot delen en de input van je collega's bekijken. 

Het programma lijkt ook zeer gebruiksvriendelijk.